الإشعارات الدائنة لاسترداد مبالغ WooCommerce

عندما تسترد مبلغ طلب في WooCommerce، يجب أن تعكس سجلات الفوترة الإلكترونية هذا التغيير. ينشئ رصيدو إشعارًا دائنًا للاسترداد ويربطه بالفاتورة الأصلية. يتضمن الإشعار سبب الاسترداد، ويُوقّع ويتبع تسلسل الفواتير الذي يحتفظ به البرنامج. وتعتمد طريقة إرساله إلى ZATCA على ما إذا كانت الفاتورة الأصلية مبسطة أو فاتورة ضريبية.

تبدأ الإشعارات الدائنة من استردادات WooCommerce

تبدأ عملية إنشاء الإشعار الدائن عند تسجيل استرداد مبلغ في WooCommerce. يستخدم رصيدو بيانات الاسترداد لإعداد مستند يشير إلى الفاتورة الضريبية الأصلية. وبذلك يرتبط التصحيح بعملية البيع التي يعدّلها.

يُدرج سبب الاسترداد في الإشعار الدائن. يستطيع الموظفون الذين يراجعون المستندات التمييز بين سجل الاسترداد وعملية البيع الأصلية. ويكون الإشعار الدائن مستندًا مستقلًا وموقّعًا، وله موضعه الخاص في سجلات الفوترة الإلكترونية.

لا تحتاج إلى عملية استرداد منفصلة للفواتير الضريبية المبسطة. يتولى الإصدار المجاني إنشاء الإشعارات الدائنة لهذه الطلبات. أما إذا صدرت للطلب الأصلي فاتورة ضريبية باستخدام Pro، فيتبع استرداد المبلغ مسار الإشعارات الدائنة للفواتير الضريبية.

الاسترداد الكامل والجزئي

عند استرداد المبلغ كاملًا، يُنشأ إشعار دائن للطلب المسترد. أما عند الاسترداد الجزئي، فيعكس الإشعار الدائن البنود أو المبلغ المسترد فقط، بدلًا من اعتبار عملية البيع الأصلية مستردة بالكامل.

يظهر هذا الفرق عندما يعيد العميل منتجًا واحدًا من طلب يحتوي على عدة منتجات. يشير الإشعار الدائن إلى الفاتورة الأصلية، لكنه يسجل الجزء الذي تم إلغاؤه من العملية فقط. وتبقى الفاتورة الأصلية ضمن السجلات المحفوظة.

يمكنك مراجعة الإشعار الدائن الموقّع واستجابة ZATCA على موقعك، إلى جانب بيانات استرداد المبلغ المسجلة في WooCommerce.

الإبلاغ للمستهلكين والتصريح للشركات

بالنسبة للفواتير الضريبية المبسطة، يُوقّع الإشعار الدائن ويُبلّغ عنه إلى ZATCA. تتبع عملية الإبلاغ نوع الإرسال المستخدم لفواتير المستهلكين، التي يجب الإبلاغ عنها خلال 24 ساعة. ويغطي الإصدار المجاني هذا المسار.

تحتاج الفاتورة الضريبية إلى التصريح من ZATCA قبل تسليمها إلى المشتري. وتخضع الإشعارات الدائنة المرتبطة بهذه الفواتير بين الشركات للتصريح أيضًا. يتطلب هذا المسار Pro، لأن إصدار الفواتير الضريبية والإشعارات الدائنة المرتبطة بها من ميزاته.

يتبع نوع المستند نوع الفاتورة الأصلية. وهذا يحافظ على توافق مستندات الاسترداد مع نوع الفاتورة التي سبق إصدارها للطلب.

عدّاد الفواتير والتجزئة السابقة والسجلات المحفوظة

تدخل الإشعارات الدائنة في تسلسل المستندات نفسه الذي تستخدمه الفواتير. يحمل كل مستند عدّاد الفواتير (ICV) وتجزئة الفاتورة السابقة (PIH). ينشئ رصيدو المستندات واحدًا تلو الآخر حتى لا تؤدي عمليات الطلبات المتزامنة إلى قطع التسلسل.

يحتفظ متجرك بمستند XML الموقّع واستجابة ZATCA. إذا رفضت ZATCA مستندًا مرسلًا، يظهر سبب الرفض في تبويب الفواتير الإلكترونية وفي ملاحظة على الطلب. ويعيد البرنامج المحاولة عند حدوث مشكلات في الاتصال أو انقطاع خدمات ZATCA، ضمن مهلة الإبلاغ.

رصيدو لا يصدر إشعارات مدينة حاليًا

يدعم منشئ XML في رصيدو الإشعارات المدينة، وتجتاز عملية الربط اختبارات الامتثال الخاصة بالإشعارات المدينة لدى ZATCA. لكن WooCommerce لا يتضمن إجراءً لإصدار إشعار مدين، ولا يوفر رصيدو هذا الإجراء.

يصدر رصيدو الفواتير عند سداد الطلبات، والإشعارات الدائنة عند رد مبالغ الطلبات. ولا يصدر إشعارات مدينة حاليًا.